Para conmemorar el lanzamiento de su sencillo debut "Sweet Rain", se llevará a cabo un evento especial en línea para conocer a los fans, ¡y se realizará una venta por sorteo del producto en la tienda mu-mo!

El sábado 16 de septiembre se llevará a cabo un encuentro virtual con los artistas para celebrar el lanzamiento de su primer sencillo, "Sweet Rain". ¡La venta de boletos por sorteo comenzará el viernes 4 de agosto a las 9:00 p. m.!

Los productos que incluyen derechos de participación en eventos solo pueden ser adquiridos por quienes participen en un sorteo en la tienda mu-mo y resulten seleccionados. ¡Consulta las siguientes notas y asegúrate de revisarlas!

*Se requiere una identificación A+ (registro gratuito) para participar en la lotería. Lea atentamente las siguientes notas y los términos de servicio de la tienda mu-mo antes de solicitar participar. Al enviar su solicitud, acepta lo siguiente y los términos de servicio de la tienda mu-mo. *

¡Haz clic aquí para obtener más detalles!
https://shop.mu-mo.net/st/special/wolfhowlharmony2308/
*El plazo de solicitud se abre el 4 de agosto (viernes) a las 21:00 horas.

<Fecha y hora>
Sábado, 16 de septiembre de 2023
Parte 1 13:00-14:00
Parte 2 14:00-15:00
Parte 3 15:00-16:00
*Tenga en cuenta que los horarios del evento pueden variar ligeramente.

<Miembros participantes>
RYOJI/SUZUKI/GHEE/HIROTO

❏INFORMACIÓN DE PUBLICACIÓN
¡Lanzamiento el miércoles 23 de agosto de 2023!
▼【Producto de edición limitada con derecho a participación en eventos】
Nombre del producto: Sweet Rain - Paquete de compra simultánea de 2 versiones (incluye encuentro individual en línea)
Números de producto: [CD+DVD] RZCD-77796, [Solo CD] RZCD-77797
Precio: 3.000 yenes (impuestos incluidos)

❏En relación con la venta de la lotería
<Periodo de solicitud para la lotería> Del 4 de agosto de 2023 (viernes) a las 21:00 al 8 de agosto de 2023 (martes) a las 18:59
<Notificación de resultados> A partir de las 15:00 del jueves 10 de agosto de 2023, los resultados se enviarán secuencialmente por correo electrónico.
*Este producto es un artículo de bonificación especial disponible únicamente a través del evento virtual de encuentro con los artistas celebrado para conmemorar el lanzamiento del sencillo debut de WOLF HOWL HARMONY, "Sweet Rain".
*Este producto solo está disponible para su compra por aquellas personas que se inscriban en la lotería en este sitio web durante el período especificado y resulten ganadoras.
*Restricciones de la aplicación:
Cada persona solo puede presentar una solicitud. Se puede adquirir un máximo de 3 entradas por sesión.
Al realizar una compra, puede seleccionar su departamento y miembro preferidos, pero no puede comprar mercancía de otros miembros del mismo departamento al mismo tiempo.
■Ejemplos de compra
○ "Miembro A" Parte 1 + "Miembro B" Parte 2
○ "Miembro A" Parte 1 + "Miembro B" Parte 2
× "Miembro A" Parte 1 + "Miembro B" Parte 1 ← Son la misma pieza, por lo que no se pueden comprar simultáneamente.

❏ Sitio de ventas
¡Inscríbete en la lotería aquí!
https://shop.mu-mo.net/st/special/wolfhowlharmony2308/

❏Notas
• Se requiere A+ID (registro gratuito) para participar en la lotería. Lea atentamente las precauciones y los términos de servicio de mu-mo SHOP.
Está prohibido presentar varias identificaciones para participar. Si se detecta información falsa o fraudulenta en su solicitud, todas las participaciones o solicitudes ganadoras podrán ser canceladas. Tenga esto en cuenta.
• Solo puedes comprar los artículos y las cantidades que hayas ganado. La cantidad de artículos que ganes puede ser menor que la cantidad que solicitaste.
Debido al alto tráfico que se registra inmediatamente después del inicio del período de solicitud para la lotería, el sitio web podría ralentizarse. Los ganadores no se seleccionan por orden de llegada, por lo que le rogamos que presente su solicitud dentro del plazo establecido, evitando las horas punta.
Es posible que el sitio web no se visualice correctamente en algunos dispositivos móviles. En ese caso, realice la solicitud desde un ordenador.
- No podrá cambiar el premio deseado una vez enviada su solicitud para la lotería.
Se prohíben los cambios, cancelaciones y la negativa a aceptar el producto después de haberlo ganado. Si usted cambia, cancela o rechaza el producto después de haberlo ganado, podríamos rechazar sus futuras solicitudes. Le rogamos que lo tenga en cuenta.
Recibirás un correo electrónico de confirmación de solicitud una vez que completes tu participación en la lotería, pero este correo no garantiza que hayas ganado. La confirmación de tu premio se enviará mediante un correo electrónico de notificación de resultados después del sorteo. Ten en cuenta que es posible que no recibas el correo electrónico dependiendo de la configuración de recepción de correo electrónico o las características de tu dirección de correo electrónico. Si no lo recibes, consulta tu historial de solicitudes en tu página personal de mu-mo SHOP.
• El correo electrónico de confirmación de la solicitud y el correo electrónico de notificación del resultado de la lotería se enviarán de forma secuencial, por lo que puede que tardes un tiempo en recibirlos.
No podemos responder a ninguna consulta relacionada con el método de la lotería ni con los resultados de la misma.
Solo el ganador podrá participar en el evento especial. (Aunque compre boletos en nombre de amigos o familiares, solo el ganador podrá participar. Sin embargo, esto no aplica si un padre o tutor solicita la lotería en nombre de un niño menor de edad escolar primaria).

❏ En relación con los pedidos de menores
Los niños menores de edad escolar primaria no pueden realizar pedidos. Un padre o tutor legal debe realizar el pedido en su nombre.

Los pedidos de menores de 13 años o más requieren el consentimiento de sus padres o tutores. Los pedidos realizados sin dicho consentimiento podrán ser cancelados si el padre, la madre o el tutor legal presenta una queja. En tales casos, podríamos considerar que se trata de una interferencia con las compras de otros clientes y con nuestras operaciones comerciales, y podríamos rechazar todos los pedidos futuros de esa persona.

❏ Sobre el pago
El pago de este producto se realizará mediante los siguientes métodos:
tarjeta de crédito
Diversas opciones de prepago (tiendas de conveniencia, dinero electrónico, banca en línea)
*Fecha límite para seleccionar los métodos de pago "Varios prepagos": 13 de agosto (domingo) 23:50
d払い
Pagar juntos con au
Pago fácil
* El "pago combinado con Au" no está disponible en teléfonos inteligentes.
Tenga en cuenta que los plazos de pago varían según el método de pago que seleccione.
Si selecciona "Varias opciones de prepago", su pedido se cancelará si no se recibe el pago antes de la fecha límite. Por favor, revise atentamente la fecha límite durante el proceso de compra y realice el pago en consecuencia.
• Para obtener más detalles, consulte la sección "Acerca del pago".
Tenga en cuenta que los plazos de pago varían según el método de pago que seleccione.
Si selecciona "Varias opciones de prepago", su pedido se cancelará si no se recibe el pago antes de la fecha límite. Por favor, revise atentamente la fecha límite durante el proceso de compra y realice el pago en consecuencia.

❏ Acerca de la entrega
Gastos de envío: 800 yenes (impuestos incluidos)
Fecha de entrega del producto: Envío en la fecha de lanzamiento.
Empresa de transporte contratada: Yamato Transport
No se puede especificar la fecha ni la hora de entrega.
 
*Si no recibimos el artículo en el plazo de una semana desde su envío, lo devolveremos.
No aceptamos solicitudes de reenvío una vez que el artículo haya sido devuelto. En ese caso, podríamos considerar la cancelación por motivos del cliente y rechazar futuros pedidos.
*Para cualquier consulta sobre la entrega, necesitará tanto el correo electrónico de confirmación de la solicitud como el correo electrónico de notificación del resultado de la lotería. Guarde estos correos electrónicos en un lugar seguro hasta que reciba su producto.

❏Notas importantes sobre el encuentro virtual WithLIVE】
*Está prohibido transferir, revender o prestar el código de serie.
*El encuentro virtual es un evento especial exclusivo para participantes individuales. Por favor, absténgase de participar con amigos o familiares (excepto niños en edad preescolar).
Tenga en cuenta que si no puede participar a la hora programada por cualquier motivo (como problemas de comunicación), será su responsabilidad. En estos casos, no aceptaremos devoluciones de productos. Le rogamos que se prepare con antelación.
*Los clientes son responsables de cualquier cargo de comunicación incurrido por ver la transmisión.
*Por favor, compruebe con antelación el entorno de visualización requerido/recomendado y asegúrese de encontrarse en un entorno adecuado para la visualización.
* Está prohibido grabar, grabar la pantalla o tomar capturas de pantalla durante una llamada. La llamada finalizará automáticamente si intenta grabar o tomar una captura de pantalla. Tenga en cuenta que se mostrará una advertencia si se detecta alguna actividad sospechosa de grabación o captura de pantalla.
Si se detecta que está tomando fotos, grabando videos o realizando grabaciones de audio con un dispositivo distinto al utilizado para la llamada, si la cámara apunta a la pantalla o si se escucha el sonido de presionar el botón de grabación, podremos finalizar la llamada de forma forzosa. En tales casos, no se aceptarán devoluciones ni reembolsos del producto.
*La conexión es posible a través de Wi-Fi, 4G o 5G.
*Por favor, desactive cualquier aplicación que no sea WithLIVE. De lo contrario, podrían producirse problemas de conexión.
Incluso en entornos donde la visualización es posible, el acceso podría no estar disponible dependiendo de la red que esté utilizando. Tenga esto en cuenta de antemano.
*Si recibes una llamada en tu dispositivo mientras estás en una llamada, la pantalla se congelará temporalmente, pero volverá a funcionar una vez que cuelgues la llamada.
*No podemos ofrecer compensación por las interrupciones del servicio causadas por llamadas entrantes.
*Si utilizas una conexión Wi-Fi estable, puedes usar el "Modo avión" para evitar las llamadas entrantes, pero este método no garantiza que se eviten todas las comunicaciones, incluidas las llamadas de LINE.
*La transmisión completa se graba automáticamente.
Durante la transmisión en directo, nuestro personal supervisará la emisión en tiempo real. Si se producen comentarios inapropiados, nos reservamos el derecho de interrumpir la transmisión. En tales casos, no aceptaremos devoluciones del producto.
*El personal de administración realizará la supervisión una vez que usted ingrese a la sala. Por favor, asegúrese de que su rostro sea visible en la pantalla mientras espera después de ingresar a la sala.
*Por favor, utilice su dispositivo en modo vertical al participar.
*Por favor, compruebe el volumen de su dispositivo con antelación. Tenga en cuenta que algunos dispositivos pueden bajar automáticamente el volumen al usar auriculares.
*El tiempo que se muestra al entrar en la sala corresponde al tiempo restante hasta que finalice la llamada, no al tiempo que falta para que comience la conexión. Si muestra 30 segundos de tiempo de conversación, la llamada comenzará a las 0:30.
Si la pantalla se muestra en pantalla completa mientras espera, no podrá ver a los artistas al conectarse. Utilice su propia ventana de imagen en imagen sin hacer zoom.
Si consideramos que algún comentario o acción de los artistas es ofensiva, nos reservamos el derecho de cancelar el evento. En tales casos, no aceptaremos devoluciones del producto.
Tenga en cuenta que si infringe estas normas o si los organizadores determinan que no cumple con los requisitos para participar en el encuentro virtual, nos reservamos el derecho de rechazar su participación. En tales casos, no se aceptarán devoluciones de ningún producto. Agradecemos su comprensión y colaboración.
*En el improbable caso de que se produzca un error del servidor u otro problema imprevisto con la aplicación, WithLIVE podría ponerse en contacto con usted, así que espere un momento si esto ocurre. También podríamos reprogramar su cita.
*Tenga en cuenta que el programa del evento puede sufrir cambios debido a circunstancias ajenas a nuestro control.
*Tenga en cuenta que si, debido a sus propias circunstancias, no puede acceder a la pantalla de espera del encuentro virtual antes de la hora de inicio del mismo, se considerará que ha renunciado a su derecho a participar y no podrá participar en el encuentro virtual.
No ofreceremos repeticiones ni compensación alguna por problemas de conexión causados por la conexión a internet del cliente. Si no puede participar por cualquier motivo, no podremos reembolsarle el precio del producto.
Debido a circunstancias inevitables como desastres naturales, enfermedades o accidentes de los artistas, interrupciones en el transporte o fallas en los equipos, los organizadores se reservan el derecho de cancelar, posponer o cambiar la fecha, hora, contenido o participantes del encuentro virtual. En tales casos, no se realizarán reembolsos ni transferencias del precio del producto.

❏Prohibiciones
Si el cliente participa en alguna de las acciones prohibidas que se enumeran a continuación, podremos cancelar el encuentro virtual y el cliente acepta no oponerse a nuestra decisión.
Si infringe alguna de las "Acciones prohibidas" que se enumeran a continuación, o si los organizadores consideran que no es apto para participar en el encuentro virtual por cualquier otro motivo, nos reservamos el derecho de rechazar su participación en dicho encuentro y de impedirle solicitar participar en futuros eventos.
- Reventa de derechos de participación (incluidas, entre otras, las subastas por internet y los mercadillos), transferencia, préstamo, etc.
Por favor, absténgase de acosar, calumniar, difamar o intimidar a los artistas, así como de hacer preguntas inusuales o inapropiadas durante los encuentros virtuales con los artistas.
- Grabar o filmar el contenido del encuentro virtual, y cualquier acto de copiar, transferir, prestar, subir a Internet o distribuir de cualquier otra forma las grabaciones (incluidos los datos grabados).
- Participación en el encuentro virtual por parte de una persona distinta al comprador.

❏ Contáctanos
Soporte al cliente de la tienda mu-mo
https://mu-mo.net/shop/q/
*Por favor, contáctenos utilizando el formulario de arriba.
Aceptamos correos electrónicos las 24 horas del día, pero los responderemos por orden de llegada durante nuestro horario laboral. Gracias por su comprensión. (Solo de lunes a viernes, de 11:00 a 18:00)
Tenga en cuenta que la respuesta podría demorar varios días si su consulta se realiza durante un fin de semana o día festivo, o dependiendo de la naturaleza de su pregunta. Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros con suficiente antelación.